智慧型分行 觸控辦理 快又省紙
北京時間2012年05月20日消息，寶威科技網(wǎng)訊，國內(nèi)銀行分行再進化，也朝「智慧分行」邁進，將結(jié)合無紙化及云端科技，初期主打免填紙本單據(jù)，搭配QR code隨身帶走理財商品資訊，未來民眾到銀行分行辦理業(yè)務(wù)，使用紙筆的機會將愈來愈少。第一銀行表示，搬遷新址的大安分行是本國銀行中首家推出智慧型分行，有3大功能與傳統(tǒng)分行不同，分別是「電子手寫螢?zāi)弧埂ⅰ赣|控螢?zāi)毁Y訊展示區(qū)」、 「電子交易平臺」。
一銀主管表示，客戶來分行，可透過電子手寫螢?zāi)惶顚憜螕?jù)，列印出來后，直接到柜臺辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；而搭配觸控螢?zāi)坏摹妇x商品展示區(qū)」、讓客戶可透過智慧型手機讀取QR code將資訊隨身帶走，而「電子交易平臺」，則是讓客戶直接使用電子銀行工具，不需等待及完成各種交易及繳費。
換言之，客戶可先以互動螢?zāi)粸g覽各項資訊，想帶回家細看的資訊，直接透過智慧型手機讀取QR code，再連上網(wǎng)瀏覽，免去索取DM麻煩；若是柜臺排隊人數(shù)太多不想等待，直接透過電子交易平臺，輕松完成各項辦理業(yè)務(wù)。
第一銀副總林漢奇指出，一銀預(yù)計未來也將斥資6000萬元，將第一銀行全臺190分行都導(dǎo)入，都成為智慧型分行。
林漢奇強調(diào)，智慧型分行與原有傳統(tǒng)分行服務(wù)概念完全不同，讓每位民眾可以自行針對需求來獲得不同的服務(wù)，配置互動電腦也讓民眾可在觸控式螢?zāi)簧峡焖冱c選瀏覽，并設(shè)有電腦??，可以直接上網(wǎng)使用一銀的網(wǎng)路銀行，享有最高的自主性。
同樣導(dǎo)入智慧型分行的，還有花旗銀行及渣打銀行，花旗銀行分行事業(yè)群副總裁李蕓表示，自2010年10月推出全臺首家智慧型分行以來，已成立33家智慧型分行，花旗銀行指出，花旗智慧分行有4大主題設(shè)計，分別是「花旗資訊生活家」視聽媒體外墻，內(nèi)部設(shè)有的「花旗理財生活家互動瀏覽器」，及「網(wǎng)銀理財網(wǎng)區(qū)」、「全方位咨詢理財區(qū)」等。
渣打銀行則設(shè)有3家「Express Banking 快易理財中心」，提供24小時自動化銀行服務(wù)，與渣打「Express Banking快易理財中心」相鄰的咖啡館空間內(nèi)設(shè)有自助式拍照區(qū)，讓客戶拍照后傳送到任何電子郵箱，也可利用桌上型超大觸控式螢?zāi)凰褜じ黝惥W(wǎng)路資訊和生活情報。
