岳西縣行政服務(wù)中心通過(guò)觸摸屏LED顯示屏深化改革
北京時(shí)間2012年2月1日消息，寶威科技網(wǎng)訊，岳西縣行政服務(wù)中心通過(guò)觸摸屏LED顯示屏以行政許可權(quán)相對(duì)集中改革為抓手，規(guī)范服務(wù)項(xiàng)目，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，著力提升服務(wù)效能，把窗口單位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的要求落到實(shí)處。
一是進(jìn)一步清理行政審批項(xiàng)目。通過(guò)自下而上、自上而下的三輪會(huì)審，縣政府最終確定全縣保留實(shí)施的行政審批項(xiàng)目533項(xiàng)，涉及37個(gè)部門(mén)，其中行政許可238項(xiàng)，非許可審批193項(xiàng)，初審上報(bào)102項(xiàng)，取消20項(xiàng)。
二是依法設(shè)立行政審批服務(wù)機(jī)構(gòu)。37個(gè)具有行政審批職能的部門(mén)根據(jù)“三定”方案均設(shè)立了行政服務(wù)科（股），其中28個(gè)在中心設(shè)立獨(dú)立窗口的部門(mén)設(shè)置了獨(dú)立的行政服務(wù)科（股），9個(gè)在中心設(shè)立綜合窗口的單位通過(guò)掛牌的方式設(shè)立。
三是整合歸并行政審批職能。各部門(mén)將分散在不同科室或下屬機(jī)構(gòu)的行政審批職能，全部整合歸并到行政服務(wù)科（股），使行政服務(wù)科（股）真正成為本部門(mén)實(shí)施行政審批的唯一科室，其它內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)不再受理行政審批事項(xiàng)。
四是真正落實(shí)集中統(tǒng)一辦理要求。除63個(gè)因項(xiàng)目性質(zhì)特殊、情況特珠，不能或不適合在中心運(yùn)作，且經(jīng)縣委、縣政府批準(zhǔn)同意暫不進(jìn)駐中心外，其余470個(gè)項(xiàng)目全部進(jìn)駐中心，集中度達(dá)90%，是改革前的4倍。28個(gè)獨(dú)立設(shè)置的行政服務(wù)科（股）成建制進(jìn)駐中心窗口。
五是優(yōu)化項(xiàng)目審批流程。凡是沒(méi)有法律、法規(guī)依據(jù)自行設(shè)置的前置條件、申報(bào)材料一律取消；最大程度地提高即辦件比例，承諾件審批時(shí)限至少壓縮三分之一；有幅度的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一律按下限執(zhí)行，努力打造流程最短、手續(xù)最簡(jiǎn)、效率最高、服務(wù)最優(yōu)的一流行政服務(wù)平臺(tái)。
六是保障中心窗口辦理權(quán)限。窗口單位按照“機(jī)關(guān)服務(wù)窗口、窗口服務(wù)群眾”的原則，明確了窗口首席代表，并依據(jù)項(xiàng)目的具體情況，對(duì)所有進(jìn)駐中心的審批項(xiàng)目，通過(guò)規(guī)范性文件進(jìn)行了分類(lèi)授權(quán)?？h政府統(tǒng)一為各窗口單位刻制了行政審批專(zhuān)用印章，專(zhuān)門(mén)用于窗口行政審批事項(xiàng)及證照辦理，確保了窗口既受理又辦理。
七是有效推行陽(yáng)光政務(wù)。對(duì)進(jìn)駐中心的所有審批項(xiàng)目實(shí)行“八公開(kāi)”，并在中心網(wǎng)站、大廳觸摸屏以及窗口服務(wù)指南上公布。將群眾所辦事項(xiàng)從受理、審核到審批、發(fā)證，通過(guò)行政審批電子監(jiān)察軟件、視頻監(jiān)控系統(tǒng)全程監(jiān)督，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行。
八是便民利民目標(biāo)得以基本實(shí)現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自中心搬遷運(yùn)行以來(lái)，每天到中心咨詢辦事的對(duì)象達(dá)700人次，是改革前的4倍；窗口日受理辦件300余件，是改革前的5倍；即辦件近4成，是改革前的2倍；承諾辦結(jié)平均時(shí)限縮短到7.2天，是改革前的1/3,比承諾時(shí)限提速30%，比法定時(shí)限提速50%以上。
