軍隊(duì)療養(yǎng)院觸摸屏查詢(xún)系統(tǒng)淺析
社會(huì)快速發(fā)展對(duì)療養(yǎng)院的服務(wù)水平提出了新的要求。不但要提供優(yōu)良的療養(yǎng)服務(wù)，還要提供各類(lèi)療養(yǎng)信息，如療養(yǎng)生活安排、療養(yǎng)注意事項(xiàng)、健康保健知識(shí)、療養(yǎng)地人文環(huán)境信息等，且要求隨時(shí)隨地可查詢(xún)。隨著“軍隊(duì)療養(yǎng)院信息化”日臻完善，面向多對(duì)象提供信息服務(wù)成為可能。利用觸摸屏查詢(xún)臺(tái)結(jié)合療養(yǎng)院信息管理系統(tǒng)，是實(shí)現(xiàn)這一目的的重要手段。
1、觸摸屏簡(jiǎn)介
觸摸查詢(xún)臺(tái)又稱(chēng)多媒體觸摸查詢(xún)一體機(jī)，由觸摸屏主計(jì)算機(jī)和人機(jī)柜組成。觸摸輸入設(shè)備主要由觸摸屏、接口電路、驅(qū)動(dòng)程序組成，隨著信息技術(shù)的發(fā)展和機(jī)交互技術(shù)在各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，觸摸屏計(jì)算機(jī)不斷推陳出新，外形多樣，性能更趨于高速耐用。采用觸摸屏電腦，療養(yǎng)員只要用手指輕輕地觸碰計(jì)算機(jī)顯示屏上的圖符或文字，就能實(shí)現(xiàn)對(duì)主機(jī)操作，簡(jiǎn)單的操作符合療養(yǎng)員人群的特殊需求，人機(jī)交互更為直截了當(dāng)。同時(shí)，界面圖符、文字可設(shè)計(jì)成大圖標(biāo)或大字體，可解決療養(yǎng)員普遍年齡大，視力差的問(wèn)題，使自助查詢(xún)系統(tǒng)切實(shí)可行。
2 設(shè)計(jì)方案
2．1醫(yī)療信息查詢(xún)醫(yī)療信息查詢(xún)
主要內(nèi)容包括：檢查、檢驗(yàn)報(bào)告查詢(xún)、費(fèi)用查詢(xún)等內(nèi)容。依托現(xiàn)有的軍隊(duì)療養(yǎng)院信息管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)面向療養(yǎng)員的觸摸屏醫(yī)療信息查詢(xún)子系統(tǒng)。根據(jù)觸摸屏系統(tǒng)的特點(diǎn)和內(nèi)容，在標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化、開(kāi)放性的原則指導(dǎo)下，醫(yī)療信息查詢(xún)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)首先應(yīng)遵循軟件工程學(xué)的流程，以面向療養(yǎng)員的需求分析、系統(tǒng)方案確定、功能模塊設(shè)計(jì)、編碼、調(diào)試、文檔編寫(xiě)、審定、批準(zhǔn)使用、使用維護(hù)培訓(xùn)、交付使用這樣的程式進(jìn)行；其次應(yīng)充分考慮功能實(shí)用性、系統(tǒng)穩(wěn)定性和可擴(kuò)充性，并使之協(xié)調(diào)統(tǒng)一；第三使用時(shí)要能長(zhǎng)時(shí)間穩(wěn)定工作，確保療養(yǎng)員任何時(shí)候、任何方式使用系統(tǒng)不退到Windows桌面上。觸摸屏查詢(xún)系統(tǒng)主要是為查詢(xún)和瀏覽而設(shè)計(jì)的，它有B／S和c／s兩種結(jié)構(gòu)。根據(jù)需求分析和技術(shù)要求，醫(yī)療信息查詢(xún)系統(tǒng)采用C／S結(jié)構(gòu)【3J。C／S是客戶(hù)機(jī)服務(wù)器結(jié)構(gòu)，作為客戶(hù)機(jī)的觸摸屏必須安裝客戶(hù)端軟件，客戶(hù)端軟件直接跟軍隊(duì)療養(yǎng)院信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)連接，根據(jù)預(yù)先編制的程序讀寫(xiě)數(shù)據(jù)庫(kù)中的內(nèi)容。C／S的優(yōu)點(diǎn)是能充分發(fā)揮客戶(hù)端PC的處理能力，很多工作可以在客戶(hù)端處理后再提交給服務(wù)器，優(yōu)點(diǎn)就是客戶(hù)端響應(yīng)速度快。Power Builder(PB)是強(qiáng)大、靈活的數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)工具。適合開(kāi)發(fā)C／S結(jié)構(gòu)的程序。在觸摸屏客戶(hù)端的開(kāi)發(fā)中，使用PB的數(shù)據(jù)窗口技術(shù)，可提高開(kāi)發(fā)效率。
2．2療養(yǎng)生活信息查詢(xún)
主要內(nèi)容包括：療養(yǎng)院概況——簡(jiǎn)述醫(yī)院歷史，現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展；院長(zhǎng)致辭；療養(yǎng)院特色；科室分布：描述各科室分布和位置情況；科室介紹：介紹各科室業(yè)務(wù)及人員構(gòu)成；專(zhuān)家情況介紹等；療養(yǎng)生活安排——景觀療養(yǎng)，海水浴，出院送站等時(shí)間安排；療養(yǎng)注意事項(xiàng)——療養(yǎng)禁忌證等內(nèi)容；健康保健知識(shí)——保健常識(shí)，健康飲食等；療養(yǎng)地人文環(huán)境信息——風(fēng)景名勝區(qū)介紹，療養(yǎng)地民俗民風(fēng)，土特產(chǎn)介紹。根據(jù)療養(yǎng)生活信息查詢(xún)實(shí)現(xiàn)的功能，技術(shù)實(shí)現(xiàn)采用B／S結(jié)構(gòu)，即瀏覽器／服務(wù)器結(jié)構(gòu)，B／S是隨著Internet技術(shù)的興起，對(duì)C／S結(jié)構(gòu)的一種變化或改進(jìn)的結(jié)構(gòu)H’。在這種結(jié)構(gòu)下，用戶(hù)界面完全通過(guò)WWW瀏覽器實(shí)現(xiàn)，一部分事務(wù)邏輯在前端實(shí)現(xiàn)，但是主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端實(shí)現(xiàn)。形成所謂3層結(jié)構(gòu)。B／S結(jié)構(gòu)主要是利用了不斷成熟的WWW瀏覽器技術(shù)，結(jié)合瀏覽器的多種script語(yǔ)言(VBSeript、JavaSeript?)和ActiveX技術(shù)，用通用瀏覽器就實(shí)現(xiàn)了原來(lái)需要復(fù)雜專(zhuān)用軟件才能實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)大功能，節(jié)約了開(kāi)發(fā)成本，是一種全新的軟件系統(tǒng)構(gòu)造技術(shù)。其最大的優(yōu)點(diǎn)是便于維護(hù)，修改和升級(jí)。在這種模式下，開(kāi)發(fā)一套動(dòng)態(tài)網(wǎng)站安裝在信息科服務(wù)器上，作為終端的觸摸屏無(wú)須開(kāi)發(fā)任何客戶(hù)端軟件，只要能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)連通，即可通過(guò)訪問(wèn)WEB網(wǎng)頁(yè)就能實(shí)現(xiàn)相關(guān)查詢(xún)。通過(guò)任何一臺(tái)連在局域網(wǎng)上的計(jì)算機(jī)就可以進(jìn)行新聞發(fā)布。
3 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
觸摸屏查詢(xún)系統(tǒng)分為硬件實(shí)現(xiàn)和軟件編程兩個(gè)方面。硬件由以觸摸屏為核心的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、后臺(tái)服務(wù)器等組成。針對(duì)“醫(yī)療信息查詢(xún)”模塊的功能實(shí)現(xiàn)，需要進(jìn)行軟件編程。軟件編程就是根據(jù)需要編制合適的軟件放在與觸摸屏連接的計(jì)算機(jī)上，軟件采用PB9編寫(xiě)。為了減小開(kāi)發(fā)周期、提高使用的速度和可靠性。采用C／S結(jié)構(gòu)的開(kāi)發(fā)方式。針對(duì)“療養(yǎng)生活信息查詢(xún)”模塊，需要設(shè)置一臺(tái)專(zhuān)用EB服務(wù)器。由于WEB應(yīng)用對(duì)計(jì)算機(jī)的性能要求不高，用一臺(tái)DELL SC430計(jì)算機(jī)作為WEB服務(wù)器，安裝Windows 2003 Server操作系統(tǒng)，將開(kāi)發(fā)好的療養(yǎng)生活信息動(dòng)態(tài)網(wǎng)站安裝在該服務(wù)器上，配置Lqternet服務(wù)管理器。為了統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的使用次數(shù)，設(shè)計(jì)計(jì)數(shù)器，實(shí)時(shí)存儲(chǔ)在本地文本文件中，系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)會(huì)自動(dòng)從文件中讀取前次的計(jì)數(shù)值，用于本次計(jì)數(shù)。
4 討論
由于面向特殊人群(大多數(shù)療養(yǎng)員年齡較大)提供信息服務(wù)，程序必須做到方便、直觀，查詢(xún)后待機(jī)數(shù)分鐘應(yīng)能自動(dòng)跳回初始待查狀態(tài)。因?yàn)闆](méi)有鼠標(biāo)和鍵盤(pán)，因此需做些特別處理。程序界面設(shè)置以療案號(hào)為身份確認(rèn)進(jìn)入。為了便于維護(hù)，界面應(yīng)無(wú)明顯的結(jié)束程序進(jìn)程的按鈕，隱蔽退出程序且設(shè)置管理員口令，以防誤操作而結(jié)束程序進(jìn)程，導(dǎo)致工作中斷。觸摸屏系統(tǒng)日常維護(hù)問(wèn)題：為了保證系統(tǒng)能夠正常提供服務(wù)，需要安排技術(shù)人員定時(shí)巡視，出現(xiàn)問(wèn)題馬上解決。定時(shí)到療養(yǎng)科室聽(tīng)取管理人員、科室醫(yī)護(hù)人員和療養(yǎng)員的反饋，了解療養(yǎng)員關(guān)心的信息，有計(jì)劃更新網(wǎng)頁(yè)。不斷豐富查詢(xún)內(nèi)容，增強(qiáng)系統(tǒng)的可用性和時(shí)效性。
5 展望
該系統(tǒng)建成后一方面可方便療養(yǎng)員查詢(xún)信息，另一方面減少了醫(yī)護(hù)人員為療養(yǎng)員查找信息和做解釋工作的壓力。另外，在這樣的平臺(tái)上可以根據(jù)療養(yǎng)員和管理層的需要開(kāi)發(fā)各
種軟件系統(tǒng)，比如療養(yǎng)服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)等系列軟件，使療養(yǎng)院的服務(wù)提升到更高層次，更好地為療養(yǎng)員服務(wù)。
