合肥市廬陽(yáng)區(qū)“兩網(wǎng)、一屏”構(gòu)建社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新基礎(chǔ)
北京時(shí)間8月3日，寶威科技援引中安在線消息： 內(nèi)網(wǎng)建立各級(jí)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，外網(wǎng)進(jìn)行便民服務(wù)的應(yīng)用性平臺(tái)。合肥市廬陽(yáng)區(qū)將社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新的重點(diǎn)工作放在了建立區(qū)級(jí)社區(qū)綜合服務(wù)信息平臺(tái)上，開(kāi)創(chuàng)了“兩網(wǎng)一屏”模式，以實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作信息化、便民服務(wù)信息化。
“我們?nèi)珔^(qū)建立了744個(gè)社區(qū)(村)網(wǎng)格，依托社區(qū)網(wǎng)格，進(jìn)行信息的集中采集和錄入，整合社區(qū)的全部工作信息，以此作為服務(wù)居民的決策依據(jù)。”廬陽(yáng)區(qū)民政局副局長(zhǎng)王華平介紹說(shuō)。
據(jù)悉，工作內(nèi)網(wǎng)是基礎(chǔ)性工作平臺(tái)，建立一套以自然人、法人、戶況為主的區(qū)級(jí)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。利用人口社會(huì)事務(wù)信息系統(tǒng)，來(lái)進(jìn)一步細(xì)化原有社區(qū)網(wǎng)格，
“通過(guò)系統(tǒng)的戶況圖，我們能很清楚的了解到轄區(qū)內(nèi)的居民家庭的基本情況，截止目前全區(qū)各街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和工業(yè)區(qū)的87個(gè)社區(qū)、14個(gè)行政村已基本完成錄入工作，通過(guò)與區(qū)相關(guān)部門(mén)聯(lián)網(wǎng)，進(jìn)行試運(yùn)行。”
“城市服務(wù)110”、“便民在線辦事大廳”，居民通過(guò)網(wǎng)站上的便民服務(wù)板塊，即可進(jìn)行申報(bào)各項(xiàng)事務(wù)、反映各種問(wèn)題、尋求各種幫助、處理生活中的一些問(wèn)題等。
據(jù)了解，便民服務(wù)外網(wǎng)是對(duì)外公開(kāi)、進(jìn)行便民服務(wù)的應(yīng)用性平臺(tái)，主要是建立區(qū)級(jí)、街道及社區(qū)的綜合門(mén)戶網(wǎng)站及便民服務(wù)信息系統(tǒng)。
自去年開(kāi)始運(yùn)作以來(lái)，廬陽(yáng)區(qū)的試點(diǎn)街道、社區(qū)在實(shí)際運(yùn)用過(guò)程中取得了良好的效果，居民的點(diǎn)擊率和訪問(wèn)量逐步提升，居民參與社區(qū)的熱情得到有效提高。目前，全區(qū)的街道、社區(qū)兩級(jí)網(wǎng)站建設(shè)工作已經(jīng)全面展開(kāi)，將相繼建立街道、社區(qū)網(wǎng)站。
王華平介紹說(shuō)，“兩網(wǎng)”的建立，在提高自身工作效率的同時(shí)，也為領(lǐng)導(dǎo)依托大量、準(zhǔn)確信息進(jìn)行正確決策提供了依據(jù)，而通過(guò)便民服務(wù)網(wǎng)，將居民的需求反饋到政府部門(mén)，真正做到便民、快捷。
此外，為推進(jìn)“信息化”建設(shè)，廬陽(yáng)區(qū)為各街道、社區(qū)服務(wù)大廳配備觸摸屏。據(jù)介紹，該屏幕將與街道、社區(qū)網(wǎng)站相聯(lián)，并設(shè)置有關(guān)項(xiàng)目模塊，方便居民在屏幕上查找相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目、了解有關(guān)政策和辦事流程。目前廬陽(yáng)區(qū)已在15個(gè)社區(qū)服務(wù)大廳安裝了“一屏”設(shè)備。
