購物中心的未來將是物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用
物聯(lián)網(wǎng)app具有改變零售業(yè)的潛力,具有眾多優(yōu)勢,這些包括有效的商店管理,跟蹤和庫存監(jiān)控,以及改善商店安全和防止損失,由于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在零售業(yè)中的應(yīng)用越來越多,為了增強(qiáng)消費(fèi)者體驗(yàn),降低成本并提高整體性能,物聯(lián)網(wǎng)將從目前的市值超過90億元增長到2024年的300億元,以下是物聯(lián)網(wǎng)在零售業(yè)中的一些使用方式以及如何改變行業(yè)。

在智能商店中,可以分析商場流量,可以理解整個(gè)消費(fèi)者體驗(yàn),商店以前不得不向客戶發(fā)送調(diào)查以獲取數(shù)據(jù),但現(xiàn)在可用客戶地圖技術(shù)獲取有關(guān)消費(fèi)者如何與商店互動(dòng)的寶貴見解,這些智能商店使用熱圖來映射客戶在商店中查找對象的位置和方式,這對營銷人員都很有價(jià)值,將能夠利用這些見解更好地定位待售物品,調(diào)整商店布局以消除空白空間,并記錄購物趨勢,熱映射技術(shù)使用安全攝像機(jī)圖像生成商店內(nèi)部的熱圖,并將此數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換到儀表板上,供管理人員使用。
簡而言之,地理定位的SMS廣告系列通過使用其特定的地理位置,將內(nèi)容直接傳遞到消費(fèi)者的移動(dòng)設(shè)備,品牌使用此信息來創(chuàng)建和推動(dòng)其銷售活動(dòng),消費(fèi)者的地理位置可以獲得有意義的洞察力,了解客戶感興趣的內(nèi)容,為了讓客戶接收地理定位的短信,需要在零售商的網(wǎng)站上注冊,地理位置讓零售商為消費(fèi)者區(qū)域發(fā)送促銷和特別優(yōu)惠,這是向消費(fèi)者做廣告的有效方式。
智能貨架可能聽起來像科幻小說中的東西,但智能貨架不再是未來的事情,它是一個(gè)配有閱讀器的商店貨架,既可以內(nèi)置在架子上,也可以安裝在正常架子的后面,下面或上面。閱讀器掃描貨架上的所有標(biāo)記物品,并通知后端系統(tǒng)現(xiàn)有物品,智能貨架系統(tǒng)具有三個(gè)組件,即標(biāo)簽,讀取器和天線,商品上的標(biāo)簽包含集成電路和微芯片天線,微芯片天線將數(shù)據(jù)傳輸?shù)阶x取器,然后將這些數(shù)據(jù)發(fā)送到物聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行讀取和分析。
物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用帶來了零售店中智能標(biāo)牌的使用增加,通過在店內(nèi)帶來個(gè)性化體驗(yàn),徹底改變了人們的購物方式,領(lǐng)先的數(shù)字標(biāo)牌企業(yè)證實(shí),由于這些數(shù)字標(biāo)牌的影響,高達(dá)41%的人受到了影響,數(shù)字標(biāo)牌不僅具有吸引力且美觀,而且可以為顧客提供合理而周到的建議,通過累積來自客戶的線索和模式,并基于期望建立連接來編程,該軟件計(jì)算客戶在同一次購買中對商品進(jìn)行分組,并用此數(shù)據(jù)將客戶指向下一次可能的購買。